Pelayanan Farmasi merupakan salah satu kegiatan di rumah sakit yang menunjang pelayanan kesehatan yang bermutu. Hal tersebut diperjelas dalam PMK no 58 tahun 2014 tenytang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit, yang menyebutkan bahwa pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang baik untuk meningkatkan harapan hidup pasien.
Mengingat Standar Pelayanan Farmasi Rumah Sakit sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Pelayanan Kefarmasian masih bersifat umum, maka untuk meningkatkan pelayanan kefarmasian dibuat program kerja yaitu Pelatihan, Workshop dan Branchmarking di beberapa rumah sakit dan penyimpanan persediaan perbekalan farmasi, dimana semua kegiatan farmasi yang harus dijalankan dan berusaha mengimplementasikan secara prioritas dan simultan sesuai kondisi rumah sakit.
Instalasi Farmasi menyediakan fasilitas untuk melakukan kegiatan:
1). Peracikan obat
2). Penyimpanan dan penyaluran obat-obatan dan bahan kimia ke unit-unit pelayanan
3). Penyimpanan dan penyaluran alat kedokteran, alat perawatan, dan alat kesehatan lainnya
ke unit-unit pelayanan
4). Pelayanan kefarmasian untuk pasien
5). Penyuluhan obat ke masyarakat rumah sakit
Instalasi Farmasi RSUD Tenriawaru dalam pengembangan penerapan sistem pharmaceutical care yaitu pelayanan kefarmasian di ruang rawat inap dan rawat jalan yang meliputi Drug history, unit dose, pemantauan Zero Deffect, pemantauan pemakaian obat, informasi obat dan konseling obat pasien. Pelayanan tersebut ditujukan agar pasien mendapatkan informasi yang jelas mengenai obat-obatan yang digunakan atau dikonsumsinya shingga membantu efektifitas pengobatan secara optimal.
Layanan Farmasi diselenggarakan di beberapa unit pelayanan untuk memudahkan pelayanan kefarmasian. Beberapa unit sudah difasilitasi dengan e-resep, yang meliputi :
1). Depo Apotek Instalasi Rawat Jalan
2). Depo Apotek Instalasi Rawat Inap
3). Depo Apotek Instalasi Gawat Darurat
4). Depo Apotek Instalasi Bedah Sentral
5). Depo Apotek Perawatan Matahari Lt.5
